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公司新闻 SynleadCRM “商务服务业”实施客户关系
作者:admin 发表时间:2008-4-18 9:39:58 阅读:次

SynleadCRM “商务服务业”实施客户关系

  北京汉博达数码图文制作有限公司(简称汉博达公司)主营数码图文快印、喷绘业务,提供平面设计、装订、取送等增值服务。汉博达公司签约SynleadCRM,该项目五一节前实施完毕。

 

  汉博达公司立足商务服务业,其客户关系具有该行业典型特征:有些是“一对一”的,有些是“一对二”的。例如,汉博达公司上门取回客户A的平面设计数码光盘,生产出成品后,把成品送抵客户B (B是A的客户)。

 

  服务业以及其它一些行业,要求CRM软件更符合本行业商业模式及运作规律,企业除了面向直接客户,还可能面向第三方间接客户。SynleadCRM的可伸缩商业逻辑更好地满足了上述需求,能够精确管理销售机会、任务安排、售后服务等业务环节及流程的“三角客户关系”。

 

  汉博达公司总经理伍天宝先生对SynleadCRM的商务深度、操作简便性表示赞赏和肯定。借助于SynleadCRM客户关系管理,汉博达公司将整合商务、客户资源,不断促进服务品质及客户满意度提升,进而长久实现增值和竞争力。

 

北京起点信息技术有限公司成立于1999年7月5日,是中国第一家成立的专注于CRM软件研发与生产的厂商。经过近七年的发展,起点公司SynleadCRM已成为中国CRM市场坚实的领导品牌。多年以来,起点公司亲历了中国CRM市场从无到有、从知识普及到呈现产业化运作的整个过程,起点公司为中国CRM市场今后能够步入快速成长期做出了正面的、积极的、直接的、重要的贡献。

 

客源CRM——企业的业绩利器

 

可以帮助企业轻松获得大量目标客户来源,促使市场产出明显增长而投入费用明显节省,并且可帮助企业找出业绩成长的瓶颈问题及销售过程中开源节流的关健因素。

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